https://cerramientosdevidrio.es.   (en adelante, este Sitio Web) tiene el compromiso permanente de proteger la privacidad en línea de sus usuarios. En este documento se describe nuestra política de privacidad, explicando cómo se manejan sus datos personales cuando usa usted nuestros servicios, así como para que usted pueda otorgar un consentimiento expreso, voluntario, informado y consciente para el tratamiento de sus datos personales en este Sitio Web en los que la incorporación de dichos datos sea precisa. Le recordamos que en las diversas secciones de este Sitio Web donde recopilamos sus datos personales, se publica información específica de conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (en adelante: «Reglamento») para su necesaria lectura por usted antes de la entrega de los datos solicitados. La información y los datos proporcionados por usted o de otra manera adquiridos durante su registro o alta en los distintos servicios  (tales como: cuentas de correo electrónico, suministro de datos personales,  suministro de otros servicios auxiliares; de aquí en adelante, en conjunto, los «Servicios»), serán tratados de acuerdo con las normas del Reglamento y con las obligaciones de confidencialidad. De acuerdo con el Reglamento, el tratamiento de datos personales llevado a cabo por este Sitio Web se basará en los principios de legalidad, corrección, transparencia, propósito y límites de retención de datos, minimización de datos, precisión, integridad y confidencialidad.

Concepto

1. Responsable de los Datos y Oficial de Protección de Datos: El Responsable del Tratamiento de Datos que se hace por medio de este Sitio Web es el administrador del mismo. La organización del Responsable del Tratamiento incluye un Delegado de Protección de Datos (DPO). El DPO está disponible para cualquier información relativa al tratamiento de datos personales, escribiendo a la dirección de correo electrónico (E-mail) de contacto que se facilita en en este Sitio Web.

2.- Datos Personales objeto de Tratamiento: Con “tratamiento de datos personales” nos referimos a cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o interconexión, limitación, cancelación o destrucción.

Los datos personales tratados, pueden consistir en un identificador como el nombre, correo electrónico (E-mail), un número de identificación, datos de ubicación, una identificación en línea, compras realizadas u otros datos adecuados para identificarle a usted o que hagan posible su identificación, dependiendo del tipo de Servicios solicitados (en adelante y en conjunto, los «Datos Personales”).

En particular, los Datos personales objeto de tratamiento por parte de este Sitio Web son los siguientes:

a. Datos de Navegación: Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar en este Sitio Web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos Datos Personales cuya transmisión se considera implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta es información que no se recopila para ser asociada con personas identificadas o identificables, pero que por su propia naturaleza podría, a través del procesamiento y la asociación con los datos en poder de terceros, permitir que los usuarios sean identificados. Esta categoría de datos incluye direcciones IP o nombres de dominio de los dispositivos utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en el Identificador Uniforme de Recursos (URI), el momento de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno del dispositivo del usuario. Estos datos se utilizan con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y de los Sitios de nuestros clientes y para verificar su correcto funcionamiento, para identificar anomalías y / o abusos, y se eliminan inmediatamente después del tratamiento. Los mismos datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el Sitio o contra terceros: a excepción de esta posibilidad, los datos en los contactos Web no se guardan por más de catorce días.

b. Datos tratados en conexiones a redes sociales: este Sitio Web no interacciona con redes sociales. 
c. Datos facilitados voluntariamente por el interesado: En este caso, es usted el Responsable del Tratamiento de forma independiente, asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades legales.
En este sentido, usted se compromete a mantener a este Sitio Web libre de todo perjuicio, como consecuencia de con cualquier disputa, reclamación, solicitud de compensación por daños del tratamiento, etc. que le pudiera llegar de terceros cuyos Datos Personales se hayan podido tratar a través del uso que haya hecho usted de los Servicios, con violación de las normas aplicables sobre protección de datos personales. En cualquier caso, si usted proporciona o de cualquier otro modo trata datos personales de terceros al usar el Servicio, usted garantiza de ahora en adelante – asumiendo toda responsabilidad conexa – que estos casos particulares de tratamiento tienen siempre una base legal apropiada (Por ejemplo el consentimiento del interesado) de conformidad con el artículo 6 del Reglamento, que legitima el tratamiento de la información en cuestión.

e. Datos de Tráfico: Como parte del servicio de correo electrónico, este Sitio Web maneja algunos datos con el fin de transmitir comunicaciones en la red de comunicaciones electrónicas. Estos datos son en particular:
– Dirección IP y dirección de correo electrónico y cualquier otra identificación adicional del remitente.
– Dirección IP y nombre de dominio del host del intercambiador de correo electrónico en el caso de tecnología SMTP, o cualquier otro tipo de host relacionado con otra tecnología diferente a la anterior y que se use para la transmisión de comunicaciones.
– Dirección de correo electrónico y cualquier otra identificación adicional del destinatario de la comunicación.
– Dirección IP y nombre de dominio del host del intercambiador de correo electrónico en el caso de tecnología SMTP, o cualquier otro tipo de host relacionado con otra tecnología diferente a la anterior, que entregó el mensaje;
– Dirección IP utilizada para recibir o consultar los correos electrónicos por parte del destinatario, independientemente de la tecnología o el protocolo utilizado.

– Fecha y hora (GMT) de la conexión y desconexión del usuario del servicio de correo electrónico en Internet y la dirección IP utilizada, independientemente de la tecnología y el protocolo utilizado.

– El servicio de internet utilizado.

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:
El tratamiento que pretendemos llevar a cabo, una vez obtenido su consentimiento expreso, tiene los siguientes propósitos:
a.- Permitirnos la prestación de los Servicios solicitados por usted 
b.- Responder a sus posibles solicitudes de asistencia o información, que podrá realizar por correo electrónico, teléfono o chat. En este último caso, puede hacerlo a través de la página «Contáctenos» del Sitio, a través del formulario presente en dicha página «Contáctenos», en caso de que lo necesite.
c.- Responder a solicitudes de asistencia o información que nos llegan a través del del correo electrónico, o por teléfono, o a través de los Formularios de Contacto a disposición del usuario dentro del Sitio Web,  o por WhatsApp. Para las solicitudes a gestionar por WhatsApp, le recomendamos visitar la política de privacidad siguiente: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

d.- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales;

e.- Como parte de nuestros esfuerzos de marketing y en el interés legítimo podríamos enviar emails y mensajes de texto promoviendo servicios o productos similares a nuestros clientes, en cumplimiento de la excepción legal limitada del consentimiento expreso. Esta exención nos permite contactar con nuestros clientes existentes con ofertas de servicios o de productos que sean similares a los que hayan contratado previamente de nosotros.

Puede usted oponerse en cualquier momento a lo anterior, tanto inicialmente como en cualquier momento posterior.

f.- Elaborar estudios, investigaciones, estadísticas de mercado; enviarle material de promoción, información comercial o encuestas para mejorar el servicio («satisfacción del cliente») a través del correo electrónico o mensaje de texto, y / o mediante el uso del operador telefónico. 

g.- Solo con relación a ciertos servicios, los datos pueden ser procesados con el propósito de comunicarlos a terceros para sus fines comerciales, es decir, para proporcionar a usted información y / o realizar ofertas sobre productos, servicios o iniciativas ofrecidas o promovidas por otras compañías que pertenecen al Grupo Register y/o por sus vinculadas y /o subsidiarias, y/o por otros socios comerciales y subcontratistas que actúan como Responsables del Tratamiento independientes;

h.- Para hacer propuestas comerciales personalizadas basadas en productos o Servicios adquiridos anteriormente, o acerca de los cuales usted ha mostrado interés mientras navegaba por nuestro Sitio Web, o sobre la base del grupo de clientes al que usted pertenece (elaboración de perfiles). 

4.- Base legal para procesar Datos Personales y naturaleza obligatoria u opcional del tratamiento: La base legal para el tratamiento de datos personales para los fines establecidos en la Sección 3 (apartados a, b, c) es el art. 6 (1) (b) del Reglamento, ya que el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados. Facilitar Datos personales para estos fines es opcional, pero el hecho de no proporcionar dichos datos imposibilitaría activar los Servicios solicitados.

El propósito del apartado 3 (d) representa un procesamiento legítimo de Datos Personales de conformidad con el art. 6 (1) (c) del Reglamento. Una vez que se han facilitado los Datos Personales, el tratamiento es de hecho necesario para cumplir con una obligación legal a la que este Sitio Web pudiera estar sujeto.

Los tratamientos realizados con fines comerciales descritos en la sección 3 (f) y para comunicar a terceros descritos en la sección 3 (g) se basan en la emisión de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del Reglamento. El suministro de sus Datos personales para estos fines es, por lo tanto, completamente opcional y no afecta el uso de los Servicios. Las actividades de tratamiento conforme a la sección 3 (e) realizadas con el fin de actividades de e-marketing sobre productos o servicios similares a los ya adquiridos por usted, tiene su base legal de conformidad con el artículo 6.1.f del Reglamento en el legítimo interés de este Sitio Web de promocionar sus productos y servicios en un contexto en el que el interesado puede razonablemente esperar que esta clase de tratamiento, al cual se puede oponer en cualquier momento.

De hecho, si usted rechaza el que sus datos se traten con fines promocionales conforme a la Sección 3 (e) y 3 (f), puede usted oponerse en cualquier momento  por medio del enlace que hay al final del email, y modificando el tipo de consentimiento otorgado. La elaboración de perfiles mencionada en la sección 3 (h) se basa en el legítimo interés del Responsable del Tratamiento de detectar fraudes y estafas cometidas contra él de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del Reglamento.

5.- Destinatarios de datos personales: Sus datos personales pueden ser compartidos, para los fines indicados en la Sección 3, más arriba, con:

a. Sujetos que típicamente actúan como Encargados del Tratamiento, es decir: i) personas, empresas o firmas profesionales que brindan asistencia y asesoramiento a este Sitio Web en contabilidad, administración, legal, tributaria, financiera y cobro de deudas con respecto al desembolso de servicios; ii) sujetos con los que es necesario interactuar para la prestación de los Servicios, las autoridades que gestionan la base de datos WHOIS que contiene los datos personales; los cesionarios de nombres de dominio, los sujetos que prestan el servicio de pago con tarjeta de crédito- -por ejemplo, VISA-, etc.) iii) o sujetos delegados para realizar actividades de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicaciones electrónicas); iv) empresas del Grupo Register, italianas o extranjeras (todos ellos, en conjunto, los “Destinatarios”):

b.- Personas autorizadas por este Sitio Web para tratar los Datos Personales necesarios para llevar a cabo actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios.

d. Socios comerciales para sus propios fines, solo si usted ha dado un consentimiento específico.

La lista completa de Encargados del Tratamiento se puede conseguir a través de una solicitud al Servicio de Atención al cliente al que puede acceder desde el formulario que encontrará en el área de contacto.

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